企業(yè)文化:
微笑多一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),
脾氣小一點(diǎn),肚量大一點(diǎn),
動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),
理由少一點(diǎn),做事多一點(diǎn),
腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)理念:
顧客至上 質(zhì)量為本 成本為基 交期第一
和諧經(jīng)營(yíng):
基本思想:是對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面而言:
對(duì)內(nèi),有意識(shí)創(chuàng)造“小勝靠智、大勝靠德”的待人處事觀。建立“財(cái)聚人散、財(cái)散人聚”的用人觀。堅(jiān)信:事業(yè)是人創(chuàng)造的、目標(biāo)就靠人完成的。
對(duì)外,要“善假于物”集合天下資源。如人才、時(shí)間、戰(zhàn)術(shù)、方法、技術(shù)等等,自我營(yíng)造晏子發(fā)展的良好環(huán)境。要有“水性思維”,要柔大于剛,順多于逆,把自看成“弱者”,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、 團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的人和企業(yè)(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),不樹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為敵,而是高抬競(jìng)爭(zhēng)者,從中學(xué)習(xí)其長(zhǎng)處,借勢(shì)發(fā)展。
和諧為魂:人與人之間,人類與自然界之間,地球與其他星體之間都必須依靠著和諧關(guān)系才可共存共榮。和諧是世界的本質(zhì)。企業(yè)要達(dá)到和諧,社會(huì)、企業(yè)、人之間需要依靠道德和法律來調(diào)節(jié)關(guān)系,特別是道德與價(jià)值觀的和諧。晏子秉承先做人,再做企業(yè)的原則,講求真誠(chéng),企業(yè)對(duì)員工真誠(chéng),員工也需要對(duì)企業(yè)真誠(chéng),勇于奉獻(xiàn)。企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存。企業(yè)只有持續(xù)發(fā)展了,員工也獲得了持久的發(fā)展機(jī)會(huì)。
穩(wěn)健發(fā)展
這個(gè)世界充滿著變化,一個(gè)公司的成敗很大程度上取決于其適應(yīng)變化的能力。這就意味著“速度就是一切”。目前的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為時(shí)間競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槿瞬帕鲃?dòng)強(qiáng)度和速度越來越快,新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來越緊,新產(chǎn)品的生命周期越來越短,客戶服務(wù)的快速發(fā)應(yīng)……,這就要求我們每一個(gè)員工在保證質(zhì)量的前提下講求速度,從而加快企業(yè)運(yùn)營(yíng)速度,只有這樣才能不斷搶占市場(chǎng)先機(jī),讓企業(yè)站在市場(chǎng)的潮頭浪尖,企業(yè)才能得以可持續(xù)發(fā)展。
穩(wěn)健看兩點(diǎn):一是抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),二是創(chuàng)造市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。奪市場(chǎng)者奪天下。
營(yíng)銷策略:晏子以市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)建市場(chǎng)相結(jié)合,并通過平等、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在市場(chǎng)上建立良好的信譽(yù)。采用“精細(xì)管理、精準(zhǔn)操作”營(yíng)銷策略,運(yùn)用“深度分銷”整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng);充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。
客戶服務(wù):服務(wù)的質(zhì)量影響客戶的滿意度,影響著企業(yè)的生命。高質(zhì)量的服務(wù)來源于高素質(zhì)的人才和高水準(zhǔn)的作業(yè)。顧客的滿意是我們永恒的追求。